ALLGEMEINE ABO-BEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINES
Die Bayerische Staatsoper bietet in jeder Spielzeit folgende Abonnements an: Opern-Abo (a), Ballett-Abo (b), Akademiekonzert-Abo des Bayerischen Staatsorchesters (c), Kammerkonzert-Abo des Bayerischen Staatsorchesters (d), Sonder-Abos (e).

a) Opern-Abo
Das Opern-Abo umfasst in der Spielzeit 2021/22 fünf Vorstellungen und kann Aufführungen aller an der Bayerischen Staatsoper gespielten Kunstgattungen (z. B. Opern, Ballette, konzertante Opernaufführungen) enthalten, nicht jedoch Akademiekonzerte und Kammerkonzerte des Bayerischen Staatsorchesters.

b) Ballett-Abo
Das Ballett-Abo umfasst vier Ballettvorstellungen.

c) Akademiekonzert-Abo
Das Akademiekonzert-Abo umfasst fünf Konzerte des Bayerischen Staatsorchesters.

d) Kammerkonzert-Abo
Das Kammerkonzert-Abo umfasst fünf Kammerkonzerte des Bayerischen Staatsorchesters.

e) Sonder-Abos
Bei Sonder-Abos handelt es sich um Premieren-, Neuproduktions- (1. Vorstellung nach der Premiere) und Saison-Abos.

f) Abo-Vorstellungen
Die Vorstellungen in einer Abo-Serie verteilen sich in der Regel auf die gesamte Spielzeit. 
Bitte beachten Sie: Pandemiebedingt kann sich die Anzahl der Aufrufe noch weiter reduzieren. 
Ein Anspruch auf Abo-Vorstellungen an einem bestimmten Wochentag besteht nicht. 
Die Abonnements können Vorstellungen an allen von der Bayerischen Staatsoper in München genutzten Spielstätten enthalten. 
Bei Vorstellungen, die für eine DVD aufgezeichnet oder live als Stream übertragen werden sowie aus betrieblichen Gründen, kann es zu Umplatzierungen kommen. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Die Wiederholung einer Vorstellung innerhalb einer Serie ist möglich. 
Spielplanänderungen bleiben vorbehalten. Abonnent:innen erhalten für alle Veranstaltungen der Bayerischen Staatsoper ab 14 Tagen vor einer Vorstellung und je nach Verfügbarkeit einen Preisnachlass von 20 Prozent auf weitere Karten. Die Bestellung der Karten ist schriftlich, telefonisch, online oder am Schalter möglich. Dieser Rabatt ist nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen.

2. LAUFZEIT, KÜNDIGUNG
Ein bestehendes Abonnement verlängert sich automatisch um eine Spielzeit, wenn es bis 14 Tage nach Veröffentlichung des Spielplans (während der laufenden Saison) nicht durch eine der beiden Seiten  schriftlich gekündigt wurde. Bei Saison-Abos behält sich die Bayerische Staatsoper das Recht vor, diese in der neuen Spielzeit nicht fortzusetzen. Wurde das Abonnement nicht form- und fristgemäß gekündigt, ist die/der Abonnent:in zur vollständigen und rechtzeitigen Zahlung verpflichtet. Ein Zahlungsverzug berechtigt das Abo-Büro der Bayerischen Staatsoper seinerseits fristlos zu kündigen und über die Plätze anderweitig zu verfügen. Im Kündigungsfall ist die/der Abonnent:in zur Rückgabe des ungültig gewordenen Originalausweises verpflichtet. Eine Weiterführung des Abo-Vertrags durch Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Bayerischen Staatsoper nicht möglich. Die dauerhafte entgeltliche oder unentgeltliche Weitergabe des Abonnements an Dritte berechtigt die Bayerische Staatsoper zur fristlosen Kündigung des Abo-Verhältnisses. Ein Platz- oder Serienwechselwunsch kann nur schriftlich eingereicht werden und ist nur bis Ende der Kündigungsfrist möglich. Gleiches gilt für eine Änderung der Zahlungsart.

3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Der Preis für das Abonnement ist in einem Betrag im Voraus oder in zwei Raten zu bezahlen. Die Raten werden Ihnen mit einem Vorlauf von circa zwei Monaten mitgeteilt, sobald feststeht, wann der erste Aufruf stattfinden kann. Damit einhergehend folgt auch der Rechnungsversand. Für die Bezahlung muss der auf der Rechnung angegebene Verwendungszweck genau übernommen werden, da andernfalls eine ordnungsgemäße Buchung nicht möglich ist. Es wird gebeten, am SEPA-Lastschriftverfahren teilzunehmen. Ratenzahlungen sind ausschließlich im SEPA-Lastschriftverfahren und mit einer Teilzahlungsgebühr in Höhe von 3 Euro möglich. Premieren-Abos können nicht in Raten bezahlt werden. Der Abo-Ausweis wird Ihnen nach Zahlungseingang zugeschickt.

4. BESUCH EINER VORSTELLUNG
Alle Abonnent:innen erhalten einen Ausweis, der zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellungen berechtigt. Der Verlust des Abo-Ausweises ist dem Abo-Büro der Bayerischen Staatsoper unverzüglich zu melden. Für einen verloren gegangenen Ausweis wird gegen eine Bearbeitungsgebühr von 5 Euro ein Ersatzausweis für die restlichen Vorstellungen ausgestellt. Für den Druck von Ersatzkarten an der Abendkasse wird eine Gebühr von 2 Euro pro Karte erhoben.

5. BEKANNTGABE DER VORSTELLUNG
Die Termine der Abo-Vorstellungen werden auf dem Abo-Ausweis angegeben, wobei Änderungen vorbehalten bleiben. Die Abonnent:innen werden in ihrem eigenen Interesse gebeten, sich rechtzeitig über die Aufführungsdaten und Zeiten ihres Abonnements zu informieren, da sie nicht über jede bevorstehende Vorstellung oder Spielplanänderung unterrichtet werden können. Die Abo-Vorstellungen werden unter www.staatsoper.de und in der aktuellen Monatsvorschau der Bayerischen Staatsoper bekannt gegeben. Die jeweilige Monatsvorschau wird allen Abonnent:innen kostenlos zugesandt.

6. FREIMELDEN, WERTGUTSCHEIN
Im Verhinderungsfall können die Abonnements 1.a) und 1.b) sowie das Saison- und das Neuproduktions-Abo während der laufenden Spielzeit je Platz einmal freigemeldet werden; ausgenommen von der Freimeldung sind Akademiekonzert- und Kammerkonzert-Abos. Bei Freimeldung wird unter der Kund:innennummer ein virtueller Wertgutschein in Höhe des rabattierten Kartenwerts erstellt, der für alle Vorstellungen bis Ende der jeweiligen Spielzeit gültig ist. Der Abo-Wertgutschein errechnet sich aus dem Einzelpreis der jeweiligen Vorstellung abzüglich der Abo-Ermäßigung. Damit entstehen bei Vorstellungen unterschiedlicher Preiskategorien auch entsprechend unterschiedliche Gutscheinwerte. Der Wertgutschein wird beim Kauf einer regulären Eintrittskarte angerechnet. Bitte beachten Sie, dass bei Freimeldungen der Preisvorteil, den Sie durch Ihr Abonnement erlangen, nicht auf eine andere Vorstellung übertragbar ist, das heißt, dass eine Aufzahlung möglich ist. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Vorstellung oder einen bestimmten Platz. Freimeldungen sind ab Spielzeitbeginn und bis sieben Tage vor der jeweiligen Vorstellung möglich. Sie können per Onlineformular (auf www.staatsoper.de/abo), am Schalter, telefonisch oder schriftlich erfolgen, müssen dem Abo-Büro jedoch innerhalb der genannten Frist vorliegen. Empfohlen wird die Freimeldung per Onlineformular. Mit der Freimeldung entfällt der Anspruch auf die abonnierten Plätze für die freigemeldete Vorstellung. Nicht besuchte oder nicht rechtzeitig freigemeldete Abo-Vorstellungen sowie nicht eingelöste virtuelle Wertgutscheine können nicht erstattet werden. Einzelkarten im Rahmen eines Abonnements können in der Kartenbörse der Bayerischen Staatsoper (www.kartenboerse.staatsoper.de) angeboten werden, allerdings nur maximal zum tatsächlichen (rabattierten) Wert einer Karte. Der tatsächliche Wert einer Karte kann im Abo-Büro erfragt werden.
Sonderregelung Premieren-Abo
Das Premieren-Abo kann einmal pro Spielzeit freigemeldet werden, unter der Voraussetzung, dass ohne Rückzahlung des Restwertes Ersatzkarten für die gleiche Produktion in den darauffolgenden sechs Wochen verfügbar sind. Die Freimeldung muss dem Abo-Büro spätestens eine Woche vor der Premiere schriftlich vorliegen.

7. BENUTZUNG DES MÜNCHNER VERKEHRS- UND TARIFVERBUNDES (MVV)
Abonnent:innen erkennen für die MVV-Benutzung folgende Bedingungen an: Die örtliche Gültigkeit der Fahrkarten umfasst den MVV-Gesamtbereich. Innerhalb dieses Geltungsbereichs berechtigt der Abo-Ausweis zur Hin- und Rückfahrt am Vorstellungstag. Die Hinfahrt darf frühestens um 15.00 Uhr und bei Vorstellungsbeginn vor 18.00 Uhr frühestens drei Stunden vor Vorstellungsbeginn angetreten werden. Die Rückfahrt muss bis 6.00 Uhr des folgenden Tages beendet sein.

8. DATENSPEICHERUNG, ADRESSÄNDERUNG, POSTSENDUNG
Ihre persönlichen Daten werden unter Wahrung des Datenschutzes in dem für die Abwicklung des Abonnements erforderlichen Umfang verwendet und gespeichert. Eine Speicherung von Kreditkartennummern erfolgt nicht. Im Übrigen verweisen wir auf die Datenschutzhinweise des Zentralen Kartenverkaufs der Bayerischen Staatstheater sowie die Datenschutzerklärung der Bayerischen Staatsoper. Es wird darum gebeten, Adressänderungen dem Abo-Büro der Bayerischen Staatsoper schriftlich mitzuteilen. Postsendungen erfolgen stets an die letzte bekannt gegebene Adresse. Eine Gewähr für den rechtzeitigen Eingang von Postsendungen kann nicht übernommen werden.

9. ABOS FÜR MENSCHEN MIT SCHWERBEHINDERUNG
a) Allgemeines
Für alle Abo-Serien gibt es Ermäßigungen für Menschen mit Schwerbehinderung. Diese können nur schriftlich mit Kopie des Schwerbehindertenausweises (Merkzeichen Bl, EB und VB) im Abo-Büro der Bayerischen Staatsoper bestellt werden. Schwerbehinderte Menschen mit Merkzeichen B im Ausweis können nur bei Erwerb zweier zusammenhängender Plätze den ermäßigten Abo-Preis in Anspruch nehmen. Rollstuhlfahrer:innen können sowohl einen als auch zwei zusammenhängende Abo-Plätze ermäßigt erwerben. Pro Kund:in kann nur ein Rollstuhlplatz im Abo vergeben werden, eine Buchung von mehreren Abo-Serien ist nicht möglich. Das Abo für Rollstuhlplätze muss für jede Spielzeit neu beantragt werden. Eine nachträgliche Ermäßigung während der laufenden Spielzeit ist nicht möglich. Die Ermäßigung entspricht 55 Prozent des regulären Kartenpreises und beim Premieren-Abo 55 Prozent des regulären Abo-Verkaufspreises, zuzüglich der jeweils regulären Servicegebühren. Die entsprechenden Ermäßigungsnachweise sind bei jedem Vorstellungsbesuch mitzuführen. Die/der Abonnent:in ist in jedem Fall der/die Ermäßigungsberechtigte.
b) Freimeldung, Wertgutschein
Es ist eine Freimeldung pro Spielzeit und Platz möglich. Freimeldungen sind nur für die Gesamtzahl der abonnierten Plätze möglich. Die daraus resultierenden virtuellen Abo-Wertgutscheine können ebenfalls nur gemeinsam für eine Vorstellung der laufenden Spielzeit eingelöst werden.
c) Kauf zusätzlicher Karten
Beim Kauf zusätzlicher Karten kann entweder die normale Abo-Ermäßigung oder die Ermäßigung für Menschen mit Schwerbehinderung in Anspruch genommen werden. Eine Kombination ist nicht möglich. Nähere Informationen hierzu siehe Abo-Bedingungen §1.f und §6.

10. ANERKENNUNG DER ABO-BEDINGUNGEN
Mit dem Abschluss oder der Fortsetzung eines Abonnements werden die vorstehenden Bedingungen anerkannt. Im Übrigen gelten die Benutzungsbedingungen der Bayerischen Staatstheater.